Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site : 

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ; 
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ; 
• Sur les destinataires de ces données personnelles ; 
• Sur la politique du site en matière de cookies. 

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : 

Conditions Générales d’Utilisation et aux mentions Légales

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :   

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ; 
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. 

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (hors données bancaires complètes, qui sont gérées par un prestataire sécurisé)
• Historique de commandes

La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes
• Gestion de la relation client (suivi, échanges, SAV)
• Envoi d’informations commerciales et de newsletters, si vous y avez consenti
• Gestion des rendez-vous au showroom
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages consultées
• Durée de visite
• Appareil utilisé (ordinateur, mobile, tablette)

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

• Création d’un compte client : nom, prénom, e-mail, mot de passe (chiffré)
• Commande de produits : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, méthode de paiement
• Inscription à la newsletter : adresse e-mail
• Demande de rendez-vous en showroom : nom, prénom, adresse e-mail, date souhaitée

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de :

• 3 ans pour les données des prospects n’ayant pas finalisé de commande
• 5 ans après la dernière commande pour les clients
• 10 ans pour les documents comptables conformément à la législation fiscale

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site L’Atelier des Demoiselles est hébergé par :

L’Atelier des Demoiselles
8 rue du Pré Trénai – 17290 LANDRAIS
co*****@********************es.com
Magali Billard : 06.10.85.50.11

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :

• Stripe ou PayPal, pour la gestion sécurisée des paiements
• La Poste, pour l’expédition des commandes

Ces tiers n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Article 3.5 : Politique en matière de cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation sur le site
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